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影响消费者需求的因素有（）。
成交技巧包括以下类型（）。
汽车营销公关语言艺术包括（）。
汽车市场环境调查包括（）。
汽车销售企业的主要业务包括（）。
汽车市场营销调研一般可分为（）。
销售员的基本能力包括：（）
销售员给予顾客信函的基本要求（）。
成本导向定价法包括（）。
整车销售的整个流程包括（）。
营销公关时机的选择原则有（）。
顾客的购买动机（）。
应急的语言艺术有（）。
业务素质的内容包括（）。
市场营销控制的主要控制形式有（）。
加入 WTO后，（）等因素会促使国内汽车市场的汽车降价。
销售员客户维系中感情联络常用的方法（）。
企业战略包括（）。
销售员的基本功是：（）
销售员素质包括：（）
汽车售后服务的技术培训内容包括（）。
销售员作为企业形象的代表要做到（）。
沟通关系的有效步骤：确定主要客户的名单、确定销售员的联系对象（）。
服务站的售后服务作业可以分为（）。
根据营销环境中各种力量对企业市场营销的影响，可以把市场营销环境分为（）。
销售员在销售中要自信、自强表现出积极向上的精神面貌。
从经济角度讲，售后服务是销售的有利保障和补充。
销售员要把市场信息反馈给企业，这是销售员应承担的职责之一。
为了扩大企业产品的市场分额，销售员的任务就是发展潜在顾客。
销售员要销售汽车，首先要成功的推销自己。
销售员劝说能力的强弱是衡量销售员水平高低的重要标准。
两个汽车销售公司互相调拨汽车时，操作时如上家给下家开机动车销售统一发票，下家给直接用户也开机动车销售统一发票。
假设某汽车制造厂去年生产一辆君威 3.0 所需时间为半年，今年生产同一型号车辆所需实际缩减为 5 个月，由于劳动时间减少造成的该种车辆成本降低属于经济性功能贬值。
扩大企业产品的使用功能是销售人员的重要职责。
与销售的商品有连带关系且有益于购买者服务的就是商品的售后服务。
什么是产品组合？其类型有哪些？
成本导向、需求导向和竞争导向的定价方法有哪些？
营业推广有哪些特点？
广告的主要作用是什么？如何选择广告媒体？
试述国际汽车市场的特点及发展趋势。
