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2018年导游资格证《导游业务知识》练习试题及答案

卷面总分:0分 答题时间:分钟 试卷题量:0题

一、多选题 (共50题,共0分)
1.

旅游团中某位旅游者希望带亲友的孩子随团活动,导游人员应该( )。

  • A.婉言拒绝
  • B.首先取得领队和旅游团其他成员的同意
  • C.表示赞成
  • D.首先向领导汇报
2.

旅游者丢失《港澳同胞回乡证》,欲办手续,由公安机关出入境管理部门签发一次性有效的( )。

  • A.港澳同胞回乡证
  • B.中华人民共和国出境通行证
  • C.回乡证遗失证明
  • D.港澳同胞旅行证
3.

不满2周岁的婴儿乘飞机旅行时,按成人全票价的( )付费。

  • A.70%
  • B.30%
  • C.50%
  • D.10%
4.

旅游接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游活动的( )。

  • A.法律性文件
  • B.契约性文件
  • C.指导性文件
  • D.参考性文件
5.

为了避免在旅游团内部产生矛盾,分配住房和航班机位的工作一般由( )来做。

  • A.地陪
  • B.全陪
  • C.领队
  • D.团长
6.

导游人员迎接乘火车而来的散客或小包价旅游团,应提前( )进车站站台等候。

  • A.15分钟
  • B.20分钟
  • C.30分钟
  • D.40分钟
7.

旅游车发生交通事故时,导游人员应首先( )。

  • A.迅速汇报
  • B.保护现场
  • C.组织抢救
  • D.安抚旅游者
8.

出境旅游团队( )以上为团。

  • A.6人
  • B.9人
  • C.10人
  • D.3人
9.

外国人在中国农村居民家中住宿的,须于(  )内向当地派出所或户籍办公室申报。

  • A.36小时
  • B.48小时
  • C.72小时
  • D.24小时
10.

外国人在中国城镇居民家中住宿的,须于抵达后(  )内,由留宿人或住宿人本人持住宿人护照、签证和留宿人户口簿到当地公安机关申报,填写临时住宿登记。

  • A.12小时
  • B.24小时
  • C.36小时
  • D.48小时
11.

(  )主管全国的边防检查工作。

  • A.海关总署
  • B.公安部
  • C.边防机关
  • D.口岸机关
12.

馆藏文物中的一级文物的调拨.交换,须经(  )批准.未经批准,任何单位或者个人不得调取文物。

  • A.当地人民政府
  • B.当地文物行政管理部门
  • C.当地旅游行政管理部门
  • D.国务院文物行政管理部门
13.

馆藏文物禁止()。

  • A.调拨
  • B.交换
  • C.出卖
  • D.展览
14.

《风景名胜区管理暂行条例》规定,对在风景名胜区及其外围保护地带内的古树()。

  • A.严禁砍伐
  • B.可以砍伐
  • C.有碍旅游的可以砍伐
  • D.经批准后可以砍伐
15.

旅游者在中国境内购买的文物在出境时,经鉴定属于不能出境的文物,对此文物,国家可以()。

  • A.收购
  • B.没收
  • C.征购
  • D.拍卖
16.

导游员要遵从导游规范,严格禁止( )。

  • A..变更接待计划或中止导游活动
  • B..私自承揽导游业务
  • C..佩戴项链、耳环、手镯等饰物
  • D..给游客用药
  • E..游客在非游泳区游泳
17.

地陪接团前的计划准备的内容主要有( )。

  • A..熟悉旅游计划
  • B..落实接待事宜
  • C..准备从事艰苦的工作
  • D..带好导游旗等
  • E..制定旅游活动日程
18.

一篇精彩的导游词能够( )。

  • A..消除游客旅途疲劳
  • B..缩短地陪与游客的距离
  • C..调动游客的游兴
  • D..使导游员进入角色
  • E..给游客留下好的第一印象
19.

用餐前有游客临时提出吃素要求,地陪应该( )。

  • A..外国人持有效的签证或者居留证件,可以前往中国任何地区旅行
  • B..外国人前往不对外开放的地区旅行,必须向当地公安机关申请旅行证件
  • C..外国人入境持有“L”字签证,在中国旅游区居留时,应出示居留证
  • D..外国人未经允许,不得进入不对外国人开放的场所
20.

按产生原因分,旅游故障可分为( )。

  • A..自然性旅游故障
  • B..责任性旅游故障
  • C..来自游客方面的旅游故障
  • D..重大旅游故障
  • E..一般旅游故障
21.

调节游客不良情绪的方法很多,其中的方法有( )。

  • A..物质补偿法
  • B..转移注意法
  • C..类比法
  • D..分析法
  • E..精神补偿法
22.

虽然地陪在导游讲解中担任主要角色,但在( )场合全陪的讲解不可或缺。

  • A..旅游团入境后概要介绍整个行程
  • B..旅游团抵达一旅游目的地
  • C..旅游团抵达宾馆即将入住
  • D..旅游团在旅游目的地之间转移途中
  • E..旅游团在旅游定点商店购物
23.

同团队旅游相比,散客旅游具有( )的特点。

  • A..批次少
  • B..预定期短
  • C..逗留时间短
  • D..零星现付
  • E..价格略低
24.

以下关于外国人来华旅行的叙述正确的有()。

  • A...外国人持有效的签证或者居留证件,可以前往中国任何地区旅行
  • B..外国人前往不对外开放的地区旅行,必须向当地公安机关申请旅行证件
  • C..外国人入境持有“L”字签证,在中国旅游区居留时,应出示居留证
  • D..外国人未经允许,不得进入不对外国人开放的场所
25.

根据外国人所持签证上标明的字母“L”,我们可以判断其来中国的事由是()。

  • A..来中国旅游
  • B..来中国探亲
  • C..来中国定居
  • D..来中国访问、考察、讲学
26.

根据外国人来中国的身份和所持护照的种类,其签证可分为()。

  • A..外交签证
  • B..公务签证
  • C..普通签证
  • D..礼遇签证
27.

世界各国政府颁发的护照种类不尽相同,归纳起来可分为()。

  • A..外交护照
  • B..公务护照
  • C..普通护照
  • D..礼遇护照
28.

中国公民出境管理机关有()。

  • A..中国的外交代表机关
  • B..公安部
  • C..外交部
  • D..港务监督局
29.

我国入出境管理法分为()。

  • A..外国人入出境管理法
  • B..中国公民出入境管理法
  • C..外国人入出境管理法
  • D..中国公民出境入境管理法
30.

下列不属于组团社的职责的是()。

  • A..组团社应维护旅游者的合法权益
  • B..组团社有责任防止旅游者滞留不归
  • C..组团社应当为出国旅游团队安排专职领队
  • D..组团社应当免费为旅游者办理出国签证手续
31.

在导游服务过程中,全陪、地陪和领队之间出现矛盾和分歧时,以领队意见为准。

32.

带外国旅游团,导游人员在工作中需要旅游者的证件时,要经由领队收取。

33.

导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用。

34.

导游人员要想搞好与领队的关系,首先要互相尊重。

35.

护照一般可分为外交护照、公务护照和私人护照。

36.

我国的旅游行政管理机构主要由四个层次构成。

37.

就世界许多国家和地区的经验,旅游业直接就业人数同其所带来的相关待业就业人数之比为1:6。

38.

旅游业是劳动密集性的产业,也是环境密集性的产业。

39.

地理环境在空间上的差异性,必然导致了旅游资源具有明显的地域性特征。

40.

对导游人员的培训主要有资格培训、补缺培训、职业化培训三种方式。

41.

惯常环境是包括居住地附近的地方和人们常去的地方。

42.

19世纪30年代到20世纪30年代是近代旅游产生和发展的时期。

43.

只有被人们感知了和认识了事物才能引起美感。

44.

到某一游览点后,若有个别旅游者希望不按规定的路线而希望自己游览或摄影,若环境许可,可满足其要求。

45.

旅游团离境后,全陪应认真处理好旅游团的遗留问题,提供可能的延伸服务。

46.

接待计划是组团组织落实旅游团活动的契约性安排。

47.

导游人员可以根据具体情况自行决定增加或减少,甚至取消旅游项目。

48.

可自由支配收入是指个人或家庭在一定时期内全部收入中扣除纳税、日常生活消费后的剩余收入部分。

49.

导游服务的独立性强还表现在导游讲解也具有相对的独立性。

50.

取得了导游证,并在导游证的有效期限内,经年审合格的导游人员才有资格从事导游活动。

答题卡(剩余 32 道题)
一、多选题
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