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当前位置: 我要找题网 > 考试试卷 > 铁路售票员面试题及答案

铁路售票员面试题及答案

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发布时间:2023-02-20 13:04:47

试卷部分试题预览

多选题

因线路中断致使旅客中途退票时,应退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费。

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正确答案: 正确

多选题

承运人调整票价时,要及时公告,并及时补退票价差额。

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正确答案: 错误

多选题

国家铁路的客运运价计算有何规定?

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正确答案: 国家铁路的客运运价, 以元为计算单位, 不足 1元的尾数按四舍五入处理 ( 但半价票价,棚车票价, 市郊单程票价, 行李、 包裹运价及客运杂费的尾数保留至角 ) 。对浮动票价应分别按票种处理尾数。

多选题

如果火车.上与你发生矛盾你怎么处理?

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正确答案: 要安抚双方,控制局面,让双方各自表达他们的理由与宿愿。必要时请乘警协助,代理事发现场,分别调解。

多选题

在国际联运中,不满4周岁的儿童单独使用卧铺时,只需购卧铺票。

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正确答案: 错误

多选题

现金交接必须当面清点,不准以支票套取现金。

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正确答案: 正确

多选题

迟交票款时,从应收该项目之日起至付款日止。每迟交一日,按迟交总额的1%核收运输费用迟交金。

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多选题

乘降所上车人员,可在列车内购买车票,不收手续费。

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多选题

旅客有哪些义务?

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正确答案: ①支付运输费用;②遵守国家法令和铁路运输规章制度, 听从铁路车站 列车工作人员的引导,按照车站的引导标志进站出站;③爱护铁路设备、设施,维护公共秩序和运输安全。

多选题

华侨学生每年可享受 4次购买学生减价票的待遇。

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正确答案: 错误

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