操作参数和话务特性对话务控制的准确度有很大影响，而准确度对话务控制的效果极其重要，特别是对于保护性控制。

指数曲线回归预测方法目前在我国通信业务预测中使用较多。

由于受各种因素的影响，不同时期指标的设置思路有所不同。

呼叫占用时间越长，话务量越大。

传输质量是指用户接收到的话音信号的清楚逼真程度，可以用响度、清晰度和逼真度来衡量。

设置指标的目的就是为了保证电信网络安全、可靠、高效运行，为企业网络经营及时提供合格产品，为社会对电信网络的运营状况提供评价的依据

显示告警设备(计算机系统)是网管中心设备的核心。

合理的网络性能指标通常能反映电话网疏通话务的能力、为用户提供服务的质量和网络运行的基本状况。

话务预测、话务特性与操作参数进行组合，而后决定采用何种话务控制手段。

网路管理系统由多个网路管理中心和相应的传输线路组成。