正确答案： A、收取业务费、经营费 B、掌握防伪技能 C、操作收银机 D、开具、管理发票E、管理现金与票据

正确答案： 语气和蔼、语法正确、逻辑合理。

正确答案： 收入、保管、核对与上交，一般不专门设臵账户进行核算。

正确答案： A、眼看：看钞票的水印是否清晰、有无层次感和立体效果；看安全线；看整张票面图案是否单一或者偏色；看光变油墨，人民币为蓝色和绿色B、手摸：第四套人民币两元以上卷别均采用了凹版印刷，触摸票面上凹印部位的线条是否有凹凸感 C、耳听：钞票纸张是特殊纸张，挺适耐折，用手抖动会发出清脆的声音 D、尺量：假币的长度和宽度有时小于真币 E、仪器检测：用紫光灯检测无色荧光图文；用磁性仪检测磁性印记；用放大镜检测接线技术及底纹线条

正确答案： A、手持式点钞技术 B、手按式点钞技术 C、扇面式点钞技术

正确答案： A、遵纪守法、自身廉洁 B、收银机操作技术过硬 C、对伪币及伪票据鉴别能力强 D、点钞速度快且准确 E、熟悉款项收取各种结算方式和开具发票及处理作废发票 F、有高度的服务意识、服务心理、语言技巧、动作技巧

正确答案： A、票面残缺不超过1/5，其余部分图案、文字能照原样连接者。 B、票面污损、熏焦、水湿、油浸、变色，但能辨别真假，票面完整或残缺不超过1/5，票面其余部分的图案、文字能照原样连接者。

正确答案： 软标签是一次性的，不能循环使用。 硬标签是永久性的，可循环使用。

正确答案： 1分、2分、5分、1角、2角、5角、1元、2元、5元、10元、20元、50元、100元，形成主辅币三步进位制，即1元=10角=100分

正确答案： A、使用标准的普通话 B、语言流利，口齿清楚 C、音速、音量适中，声调柔和 D、用语礼貌、文明