中国工会的基本职责是维护职工的合法权益

工会对于用人单位方解除劳动合同的决定，只需要履行程序上的备案程序，而没有要求用人单位纠正的权利

员工申诉方式有来访、信函、电话、电子邮件等方式。

因企业开除、除名、辞职职工和职工辞职、自动离职发生的争议属于劳动争议调解范围

民事争议的主体是平等主体，劳动争议主体是非完全平等主体

企业拖欠劳动者工资，劳动者可以选择通过劳动争议处理程序解决，也可以选择向劳动监察部门举报的方式维护权利

劳动合同期满，双方不再续签而终止劳动合同的，用人单位应当向劳动者说明理由

发生劳动争议，劳动者必须要先与用人单位协商，协商不成可以向调解组织申请调解，调解不成，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁

仲裁即是“公断”或居中裁断，是等同于司法制度的争议处理制度

劳动争议只是劳动关系存续期间发生的争议