简述全面质量管理的主要内容
正确答案: (1) 全面质量管理的“质量”是全面的,即所指的是广义的质量; (2 分) (2) 全面质量管理的范围是全面的,即实现生产全过程的管理; (2 分) (3) 全面质量管理的参加人员是“全面的”,即全员性的参与; (1 分) (4) 全面质量管理作为一种现代管理方法,是一种科学的管理模式。 (1 分 )
简述方案前提分析法的步骤
正确答案: (1) 分析方案,找出各种方案的前提假设; (2 分) (2) 将前提假设提交会议全体人员讨论; (2 分) (3) 决策中心对各种不同意见进行综合、集思广益、作出选择。 (2 分)
《孙子兵法》在阐述用兵策略时提出:"知己知彼,百战不殆;不知彼而知己,一胜一负;不知彼不知己,每战必殆"。这反映出中国古代()。
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