试卷部分试题预览
多选题
A、
.始发站应尽快向到达站拍发电报,告知迟运行李的信息
B、
.立即安排最早的后续航班将行李运至目的地
C、
.如果迟运行李是因为旅客本身原因造成的,则不必拍发有关电报到有关航站
D、
.迟运行李运出时,应填写和拴挂速运行李牌
多选题
( )如因航空公司原因造成旅客在经停站漏乘,航空公司应免费提供旅客在等候后续航班期间的膳宿。
多选题
A、
.接待单位或旅客本人
B、
.经停站和到达站要客服务部门
C、
.经停站和到达站的接待单位
D、
.经停站和到达站有关部门领导
多选题
( )飞机的最大落地重量只能在符合使用这个重量条件的情况下才能使用。
多选题
( )逾重行李费率以每公斤按经济舱公布单程直达票价的 1.5%计算。
多选题
A、
.手工卡式登机牌
B、
.机打卡式登机牌
C、
.机打 A4纸样登机牌
D、
.手工 A4 纸样登机牌
多选题
购买电子客票的旅客可以比购买纸票的旅客得到更高的票价折扣。
多选题
( )旅客在购票之日不满十二周岁,但开始旅行时已超过十二周岁,他须补交成人票价的差额。
多选题
( )因始发站天气原因,旅客要求退票,按自愿退票处理。