送货计划要素是指货物、客户、车辆、人员、路线、地点、时间这七项内容

客户的需求在具有相同性

订货点技术是至今唯一的能够应用于独立需求物资进行资源配置的方法

分拣作业计划的编制目的在于建立合理储备，调整分拣负荷，满足分拣作业需求，充分发挥备货的缓冲功能，确保分拣资源的合理利用，从而充分发挥现有人员、设备效率。

EIQ 分析以定性分析为主

“干好与干坏，干多与干少，干与不干”不能通过考核机制显现出来

春节卷烟销售高峰期产生的订单分拣任务应用标准计划法编制分拣作业计划

仓储服务的功能有储存功能、组合功能、分类和转运功能、其他增值服务功能

关键绩效指标是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的参数进行设置、 取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标

烟草行业目前多数地市公司实行中心城区T+1，郊县T+2模式