关键绩效指标是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的参数进行设置、 取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标

仓储管理制度是指通过制定一系列的流程文件和管理规定等，对仓储各方面的流程操作、作业要求、注意细节、现场管理、奖惩规定、其他管理要求等进行明确的规定， 给出仓储各项工作的方向、目标、方法、措施和考评标准

计量数据不能连续取值？

合理库存是指企业保持与正常经营相适应的具有先进性和可行性的商品库存量

库存控制的目标包括降低库存成本、保证商品质量

订货点技术最大的缺点是库存量太高，库存费用太大，库存浪费的风险也大

“干好与干坏，干多与干少，干与不干”不能通过考核机制显现出来

ABC分类法只能将客观事物或经济现象分为三类

送货计划要素是指货物、客户、车辆、人员、路线、地点、时间这七项内容

物流送货最佳化目标中的“四最”是指：送货线路最短，所用时间最少，作业总成本最低，服务水平最高