6P 是在 4P 的基础上增加了政府和公共关系。

当竞争者降价时，企业也应该跟随降价．

一般来说，只要谈判双方努力．就可以找到绝对合理的谈判方案。

因产品质量问题发生纠纷，解决方式主要有退货、赔偿损失、罚款。

顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本的差额。

行驶车速对滚动阻力系数没有影响。

产品是我们提供的各种商品和服务，也就是可以满足需要和欲望的任何东西。

汽车的质量越小，其惯性阻力越大。

当车轮完全抱死时，制动距离最短。

在硬路面上，轮胎气压降低时，滚动阻力系数迅速增加。