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当前位置: 我要找题网 > 考试试卷 > 自学考试商务交流 (二)试题00892及参考答案

自学考试商务交流 (二)试题00892及参考答案

推荐等级:

发布时间:2023-02-20 13:02:46

试卷部分试题预览

多选题

演讲过程中,形成良好的第一印象非常重要,下列无益于形成良好第一印象的作法是( )

  • A、 开场白新颖、富有吸引力
  • B、 不要犹豫,听众坐好后立即开始,避免目光交流、互相观察,以免紧张
  • C、 不要使用陈旧俗套的开场白
  • D、 充满信心,不要过于谦虚
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    正确答案: B

    多选题

    成员高度参与, 或许有时难以达到统一, 但最后要根据群体的大致倾向做出决策的方法是( )

  • A、 权威决策法
  • B、 多数 /投票表决决策法
  • C、 趋同决策法
  • D、 达成一致决策法
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    正确答案: C

    多选题

    要有效地使用语音信箱,应避免出现的情况是 ( )

  • A、 留简短信息
  • B、 如果外出一段时间,要专门留下说明
  • C、 不定期地打开语音信箱
  • D、 每次留信息时最多只能用2—3 分钟的时间
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    正确答案: C

    多选题

    在报告中能够省略的内容是 ( )

  • A、 报告的主题
  • B、 报告的结论和建议
  • C、 报告依据的事实
  • D、 起草报告的计划
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    正确答案: D

    多选题

    演讲者直接与听众进行视觉接触,显示出 ( )

  • A、 演讲者的身份
  • B、 听众很在意演讲者
  • C、 演讲者的诚实
  • D、 演讲者的博学
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    正确答案: C

    多选题

    面谈的组织控制程度常被描述为 ( )

  • A、 非结构化的 一般结构化的 高度结构化的 高度结构化——标准化的
  • B、 结构化的 非结构化的 一般结构化的 高度结构化的
  • C、 非结构化的 一般结构化的 高度结构化的 一般结构化——标准化的
  • D、 结构化的 非结构化的 高度结构化的 高度结构化——标准化的
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    正确答案: A

    多选题

    M 公司正着手开发一种新产品,为征求大家的意见,新产品开发项目经理召集下级部门主管前来参加会议,并亲自主持,主要讨论新产品开发项目的可行性问题,时间定于2018 年 10 月 28 日下午 2 时,并且指定其秘书作好备忘录工作。 问题1:新产品开发项目经理在会议举行过程中的主要责任是什么 ? 问题2:假设你是前来参加会议的部门主管,为了能够积极有效的参与,你认为应该怎样做 ?(请至少列举5点) 问题3:在此次会议中,作为发言者,你应注重运用哪些口头表达的基本技巧? 问题4:现在指定你为经理秘书,请完成一份备忘录,在会议 2 天之内送达参加会议的部门主管。

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    正确答案: 问题1: (1)准时开始会议 (2)清楚地介绍主题 (3)获得有力的发言 (4)维持秩序 (5)有效的决策 问题2: (1)注意考虑其他有关的人。 (2)认识到交互作用过程必须是双向的,要灵活和宽容。 (3)注意交流障碍的存在,努力克服它们。 (4)辩证和分析地思考。 (5)愿意用适合别人的语言,清晰扼要地讲话。 (6)具有时间意识。 (7)具有合作与调解的愿望,以实现群体目标。 (8)注意积极倾听的必要性。 问题3: 准确表达本人意思。 语言清楚,易于理解 态度友好、善解人意 待人真诚,自然 问题4: (1)标明备忘录 (2)送达人 (3)发送人 (4)主题 (5)正文 (6)日期

    多选题

    人们在使用语言进行交流的同时, 会伴随其它形式的交流, 这种用来解释语言之外的交流形式,通常称为 ()

  • A、 身体语言
  • B、 附加交流
  • C、 言外之意
  • D、 行为举止
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    正确答案: B

    多选题

    下列选项中无益于演说家树立积极形象的是 ( )

  • A、 良好的姿势
  • B、 真实自然,坚定且充满信心
  • C、 热情洋溢
  • D、 认为只要表达清楚、自然,穿什么衣服是次要的
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    正确答案: D

    多选题

    下列选项中无益于交流者认真倾听和理解别人所发出信息的是 ()

  • A、 保持开放的心态
  • B、 倾听主要观点
  • C、 认真详细地记笔记
  • D、 为听做准备
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    正确答案: C

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