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发布时间:2023-02-20 13:03:23
导游人员不应单独去异性旅游者房间。
正确答案: 正确
礼节、礼貌是一个人内心世界的外在表现和真实情感的自我流露,体现出人的文化层次、文明程度和道德修养。礼节礼貌是一个自我认识、自我养成、自我提高的过程。
导游人员进行导游活动必须佩戴导游证,接待16人以上团队时必须打导游旗。
正确答案: 错误
对游客提出的侮辱人格或者违反导游人员职业道德的不合理要求,应态度鲜明地断然拒绝。
导游人员的职业道德是道德在导游职业中的具体体现和补充,是导游人员在工作中必须遵循的道德原则和行为规范。
女性导游应以最佳精神面貌展现给游客,所以女性导游应有更多的首饰来妆点自己。
如遇旺季住房紧张,导游人员可以与入境旅游团领队共处一室。
导游人员为了体现公正,可以向游客透漏旅游团的收支细明。
导游人员不与游客过分亲近,不介入游客的内部矛盾与纠纷,更不要在游客之间挑拨离间。
导游人员不能询问客人的收入、婚姻状况、年龄、家庭、个人履历等私人问题。
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