试卷部分试题预览
多选题
应合同当事人请求,人民法院予以撤销的合同,其法律效力
A、
自该合同规定的生效日起无效
B、
自人民法院决定撤销之日起无效
C、
自合同订立时起无效
D、
自人民法院受理撤销请求时起无效
多选题
保护消费者的合法权益是经营者和消费者协会的共同责任。
多选题
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正确答案:
1、组织紧急救援
2、立即报告
3、保护事故现场
4、妥善地做好旅游安全事故的善后工作
5、理赔
多选题
在我国旅游法律关系中,能够作为旅游法律关系主体的有
A、
.某省旅游局
B、
.国内某五星级饭店
C、
.来中国旅游的英国游客
D、
.中国旅行社的法人名称
E、
.某省长途汽车运输公司
多选题
《合同法》规定,当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的,可以向仲裁机构申请仲裁。
多选题
旅游行政管理机关每年应将质量保证金所产生的利息的( )一次性退还旅行社。
A、
1/2
B、
1/3
C、
2/3
D、
1/4
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正确答案: B
旅行社质量保证金每年1/3的利息归各缴纳单位所有,由各级旅游财务管理部门按年结算,于次年2月底以前一次性结清并返还各旅行社;其余部分作为保证金管理费用,由各级旅游质量监督管理机构用于处理旅游投诉和理赔工作的相关支出,其中包括旅游质量监督管理机构的开办费用及日常经费。保证金及利息收入由各级旅游财务管理部门负责管理。
多选题
使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,但不可以向营业执照的持有人要求赔偿。
多选题
收受订金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。
多选题
某旅行社组织游客前往泸沽湖游览,但由于导游擅自安排游客参观多家购物店,导致原本上午出发推迟到下午,结果在去的路上遇到泥石流封路,造成游客无法前往泸沽湖游览,下列说法正确的是
A、
旅行社不承担责任,因为泥石流是不可抗力
B、
旅行社需要承担所有责任
C、
责任应由导游承担而不是旅行社承担
D、
旅行社需要承担相应责任因为有延迟履行义务后发生不可抗力的,不能成为免责事由
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正确答案: D
由于不可抗力是发生在旅行社延迟履行义务之后,所以旅行社需要承担相应责任。
多选题
()全面负责处理旅游投诉和旅游质量的监督与管理,并具体负责保证金案件的审理。
A、
旅游质量监督所
B、
旅游局
C、
旅游投诉部门
D、
旅游政策法规处