试卷部分试题预览
多选题
工作分解结构对于目标控制和评估是一个极好的工具。下列哪一项一般不会通过工作分解结构 WBS 来获得有效确认
A、
时间，进度和成本
B、
管理协调和组织安排
C、
决策的风险和影响
D、
工作的质量
多选题
在客户关系管理 (CRM )系统将市场成效的克星管理立理念通过信息技术的手段集成在 软件上，能够帮助企业构建良好的的客户关系。一下关于 CRM 系统的陈述中错误的是 ()
A、
销售自动化是 CEM 系统中最基本的版块
B、
营销自动化作为销售自动化的扩充，包括营销计划的编制和执行、计划结构分析
C、
CEM 系统能够 ERP 系统在财务、制造、库存等环节进行连接，但两者关系相对松散， 一般不会形成闭环结构
D、
客户服务于支持是 CRM 系统的重要功能。目前，客户服务与支持的主要手段是通过呼 叫中心和互联网来实现
多选题
A、
赶工
B、
变更范围
C、
以并行方式而不是序列方式来实施进行活动
D、
资源平衡
多选题
A、
改进对成本和工期估算的准确性
B、
减少对项目基准计划的需要
C、
项目交付物被正式接受的最低要求
D、
项目变更请求的增加
多选题
信息系统工程监理活动的主要内容被概括为“四控、三管、一协调” ，一下算相中不属 于“四控”的是()
A、
信息系统工程质量控制
B、
对信息系统工程进度控制
C、
信息管理工程安全控制
D、
信息系统工程变更控制
多选题
A、
关键路线法（ CPM ）
B、
工作分解结构（ WBS ）
C、
计划评审技术（ PERT ）
D、
前导图法（ POM ）
多选题
A、
在双方的协议下合同结束
B、
在发送货物或服务后合同结束
C、
在成功的执行后合同结束
D、
在保证获得最后的支付时
多选题
A、
利用电子商务像费者在线销售产品已经超越了传统的零售方式
B、
产品的储存、打包、运送和跟踪等。对组织的成功非常重要，几乎没有制造商或者零售 商将这些行为打包
C、
SSL 通信协议用于保护电子商务交易中敏感数据
D、
购物车功能是有 www 服务器软件来现实的
多选题
A、
莫菲（Muphy）规则阐述到：“如果一件事情可能会出问题，它就会 出问题”
B、
每一个项目在某些方面都是特殊的
C、
在项目队伍层面上，项目管理工作通常是无法获得的
D、
总是没有充足的资源来完成工作
多选题
企业信息化是国民经济信息化的基础，企业信息化的结构不包括( )
A、
产品（服务层）
B、
作业层
C、
管理层
D、
检测层
