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简述商品类电子商务网站应提供的服务内容。
正确答案： (1)保护消费者合法权益; (2)提供优质的客户服务; (3)建立良好的订单处理流程; (4)建立规章制度; (5)加强信息监管与安全保障; (6)保护隐私权; (7)保护知识产权。
简述RUP核心过程工作流中“需求建模”的主要活动和作用。
简述数据库系统的特点。
正确答案： (1)数据的共享性：统一管理，减少冗余; (2)数据的结构化:同一集合，特征相似; (3)数据的独立性：数据记录和管理软件独立; (4)数据的完整性：能保证数据库中数据的正确性; (5)统一的数据复制功能。
名词解释：中间件
被称为企业在竞争中克敌制胜的三大法宝是（）
试述电子商务网站的设计要求。
正确答案： (1)良好的可扩充性; (2)高效率的并发处理能力; (3)强大的管理能力; (4)与企业内部的系统紧密联系; (5)确保每天提供24小时服务; (6)良好的容错性能; (7)支持多种客户终端; (8)安全的运行环境。
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