正确答案： 1)生活照顾者2)治疗康复者3)健康教育者4)护理管理者5)关系协调者6)护理研究者7)病人权益维护者8)社会工作者

正确答案： 1)提升领导行为艺术 2)提高护士综合素质，规范护理服务，塑造护士形象 3)加强护理文化网络建设

正确答案： 1)初接触期 2)工作期 3)结束期

正确答案： 1)基本任务：①促进健康②预防③治疗④康复2)基本要素：①采取基本公共卫生措施，促进食品和合理营养、安全水供应的保障②开展包括计划生育在内的妇幼保健工作③主要传染病的预防接种④地方病的预防与控制⑤常见病和外伤的恰当处理⑥保护精神健康⑦保证基本药物的供应⑧对重要的卫生保健问题及预防控制方法进行健康教育

正确答案： 1)缺乏“以人为本”的理论 2)护患双方的不平等性 3)护患关系的暂时性

正确答案： 1)倾听与诉说的统一性2)严谨与通俗的和谐性3)充分与简洁的适度性4)语义表达的韵律感5)技巧运用的灵活幽默性

正确答案： 1)涉及人群的广泛性2)自致角色的不愿获得性3)角色集的多元性4)角色转换从角色冲突至整合

正确答案： 1)人类健康的头号社会杀手，不良生活方式和习惯：①吸烟、酗酒的嗜好②不良饮食习惯③不良生活行为方式2)各种绝症、超级病毒的社会之源，环境污染、生态破坏：①工农业生产带来的污染②城市化带来的污染③生态平衡破坏的恶果3)从精神心理入手的社会致病源，竞争、紧张、快节奏的社会环境4)人口结构老龄化带来的身心变化的困扰

正确答案： 1)提供良好的就医条件2)认真履行病人权利义务及医嘱告知3)指导病人做好角色适应的自我心理调适4)运用良好的沟通技巧

正确答案： 1)加强护理职业内涵教育，坚定护理理念2)提高护士地位、教育层次，加大护理投入3)创造护士生活工作学习的良好环境4)加强护理人力资源科学管理，减轻护士劳动强度5)科学利用生物节律发挥护士作用6)科学处理护士角色集的各种关系7)加强护理职业防护措施和防护教育