正确答案： 1)提供良好的就医条件2)认真履行病人权利义务及医嘱告知3)指导病人做好角色适应的自我心理调适4)运用良好的沟通技巧

正确答案： 1)凝聚、协调护士及护理工作的整合功能2)塑造职业形象，引导护士前进的导向功能3)构筑职业道德，促进护士奋发向上的激励功能4)支撑职业纪律，规范护士行为的约束功能5)先进护理文化传递的辐射功能

正确答案： 1)生活照顾者2)治疗康复者3)健康教育者4)护理管理者5)关系协调者6)护理研究者7)病人权益维护者8)社会工作者

正确答案： 1)加强护理职业内涵教育，坚定护理理念2)提高护士地位、教育层次，加大护理投入3)创造护士生活工作学习的良好环境4)加强护理人力资源科学管理，减轻护士劳动强度5)科学利用生物节律发挥护士作用6)科学处理护士角色集的各种关系7)加强护理职业防护措施和防护教育

正确答案： 1)以相互信任为基础 2)以共同参与为手段 3)以患者满意为目的

正确答案： 1)传染性、寄生虫、营养不良等疾病基本得到控制2)慢性非传染性疾病发病率日益上升，新突发性传染病接踵而至3)慢性非传染性疾病位居死因谱前列

正确答案： 1)以疾病护理为中心阶段 2)以病人护理为中心阶段 3)以整体人的健康护理为中心阶段

正确答案： 1)病人角色转换中的角色适应与角色紊乱和冲突 2)造成病人角色紊乱和冲突的因素： ①个体对病人角色领悟、适应能力欠缺②本人或社会对病人其他社会角色期望值过高③社会对病人角色要求存在差异

正确答案： 1)社会化社区卫生服务体系的组织结构2)社会化社区卫生服务体系的特点：具有有效、经济、方便、综合、连续性的特点3)社会化社区卫生服务体系的工作原则)社会化社区卫生服务体系建立的意义

正确答案： 1)疾病认识方面的心理特征：①角色进入、转出障碍的惯性心理②对疾病的否认心理③对疾病确诊的矛盾心理④对疾病过于敏感的心理2)情绪、情感方面的心理特征：①多种低落不稳定情绪交织的负性心态②同情相怜的心态③意志方面的心理特征④个性方面的心理特征⑤需求方面的心理特征：a.爱与归属感增加b.被认识与被尊重感突出c.医疗信息获得感迫切d.要求治疗安全感强烈