正确答案： C

正确答案： BCD

正确答案： 在选择不同的咨询工作作风时，需要考虑的因素有： (1)客户的要求 (2)咨询课题的性质 (3)客户企业内部的人际关系 (4)咨询顾问与客户领导的关系 由于历史与现实的原因， 性格、 价值观等诸多因素的影响， 咨询顾问与客户领导之间会建立不同程度的个人信任和友谊关系。这种信任和友谊一般有助于工作中的理解和合作。

正确答案： D

正确答案： 是指以月为时间单位计算的咨询服务活动。

正确答案： ADE

正确答案： 企业形象的重要性有： (1)实施正确的企业形象战略，是全面贯彻执行企业总体战略的重要保证。企业形象战略是服从和服务于企业总体战略的，正确的企业形象战略的实施，有利于促进企业总体战略的实现。 (2)正确的企业形象战略为推进企业实施名牌战略奠定了良好的基础。企业形象战略有若干个方案或若干种类型，但都可以为创造“三名”打下坚实的基础。 “三名”即：一是创造出名牌产品;二是创造出著名企业，或叫名牌企业;三是创造出著名企业家和明星员工。所以，要创造出世界流的著名的产品或服务品牌，创造出世界级的优秀企业，创造出世界级的著名企业家和世界一流的明星员工队伍，必须大力实施正确的企业形象战略; (3)实施企业形象战略，是为企业自身发展积累巨大无形资产的重要途径。企业形象好，品牌价值高， 形成了企业巨大的无形财富， 为企业进一步发展， 开辟了广阔的道路。

正确答案： C

正确答案： C

正确答案： B