试卷部分试题预览
多选题
A、
宗旨的要求
B、
愿景的要求
C、
战略的要求
D、
价值观的要求
多选题
A、
战略质量计划
B、
战略计划
C、
方针管理
D、
方针目标管理
多选题
主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是()
A、
质量检验阶段
B、
统计质量控制阶段
C、
全面质量管理阶段
D、
ISO9000标准阶段
多选题
A、
产品评审费
B、
在库物资复检费
C、
工序控制费
D、
诉讼费(外部故障成本)
多选题
A、
.授权机构或管理机构
B、
.认可机构
C、
.从事认证实践的机构和人员
D、
.企业
E、
.消费者
多选题
A、
初期评审
B、
中期评审
C、
终期评审
D、
事后评审
多选题
在ISO9000族标准中，其目的在于增进顾客满意度的标准是()
A、
ISO9000
B、
ISO9001
C、
ISO9004
D、
ISO19011
多选题
A、
.L 型矩阵图
B、
.T型矩阵图
C、
.Y 型矩阵图
D、
.X型矩阵图
E、
.C型矩阵图
多选题
A、
.错误认识
B、
.组织变革
C、
.既得利益集
D、
.习惯和惰性
E、
.害怕失败
多选题
A、
KJ法
B、
矩阵图
C、
矩阵数据分析法
D、
过程决策程序图
