正确答案： (1) 管理人本原理的内容 : 管理以人为中心 , 把人的因素放在管理过程中的首要位置 , 人就是管理的目的 ;重视人的需要 , 使人性得到最完美的发展。 (2) 人本原理在管理实际中的应用 ①重视人的需要 A、通过认识人的需要去实现对人的管理 B、通过促进人的需要的满足去实现对人的管理 C、通过唤起与促进人的需要的满足去实现更为积极主动的管理 ②现代管理的核心就是使人性得到最完美的发

正确答案： 组织就是通过精心安排的合作去实现目标而得以生存与发展的。计划工作旨在促使组织目标的实现。计划工作的一个主要方面就就是确立目标。

正确答案： 正确认识与掌握管理的二重性对我们学习与理解管理学、认识我国的管理问题、探索管理活动的规律以及运用管理原理来指导管理实践都具有非常重大的现实意义。 (1)管理的二重性体现着生产力与生产关系的辩证统一关系。认真总结我国历史上与社会主义建设中管理的经验教训,遵循管理的自然属性的要求,并在充分体现社会主义生产关系的基础上,分析与研究我国的管理问题,就是建立具有中国特色的管理科学体系的基础。 (2)西方的管理理论、技术与方法就是人类长期从事生产实践的产物,就是人类智慧的结晶,它同生产力的发展一样,具有连续性,就是不分国界的。我们要在继承与发展我国过去的科学的管理经验与管理理论的同时,注意学习、引进国外先进的管理理论、技术与方法,要根据我国的国情,融会提炼,为我所用。 (3)由于管理总就是在一定的生产关系条件下进行的,体现着一定的统治阶级的意志。所以,在学习与借鉴西方管理理论时应有原则性,必须认清资本主义管理剥削的本质。 (4)任何一种管理方法、管理技术与手段的出现总就是有其时代背景的,在学习与运用某些管理理论、原理、技术与手段时,必须结合自己本部门、本单位的实际情况,因地制宜,而不能一味地照搬照抄,这样才能取得预期的效果

正确答案： C

正确答案： B

正确答案： C

正确答案： 计划工作的核心就是决策 , 而各级主管人员的工作中始终存在着决策问题 , 因而计划工作就是各级主管人员的一个基本职能 , 具有普遍性。

正确答案： C

正确答案： C

正确答案： 1. 计划工作对组织的经营管理活动起着直接的指导作用。但一个计划对组织的工作可以起积极作用 , 也可能起消极作用。制订计 划的工作就是十分重要的。计划工作的重要性主要表现在以下几方面 : (1) 弥补不肯定性与变化带来的问题。计划就是面向未来的 , 而未来又就是不肯定的。计划工作的重要性就在于如何适应未 来的不肯定性。因此需要周密细致的预测 , 制定相应的补救措施与随时检查计划的落实情况 , 遇到问题则须重新制订相应的计划 措施。即使将来的事情就是肯定的 ,也需根据已知事实的基本数据计算采用哪种方案能以最低的代价取得预期的结果。 (2) 有利于管理者把注意力集中于目标。计划工作可以使人们的行动对准既定的目标。由于周密细致、全面的计划工作统一 了部门之间的活动 ,才使主管人员从日常事务中解放出来 , 而将主要精力放在随时检查、修改、扩大计划上来 , 放在对未来不肯定 的研究上来。这既能保证计划的连续性 , 又能保证全面地实现奋斗目标。 (3) 有利于更经济地进行管理。由于计划工作强调了经营的效率与一贯性 , 使得组织经营活动的费用降至最低限度。计划工 作能细致地组织经营活动 , 就是有效地、经济地组织经营管理活动的工具。 (4) 有利于控制。计划与控制就是一个事物的两个方面。未经计划的活动就是无法控制的。控制活动就就是通过纠正脱离计 划的偏差来使活动保持既定的方向。计划就是控制的标准 ,就是控制的基础。 因此 ,计划工作就是一个指导性、科学性与预见性很强的管理活动 , 同时也就是一项复杂而又困难的工作。 2. 试述计划的表现形式。 2. 计划的表现形式主要有 : (1) 目的或任务。组织的目的或任务 , 就是社会赋予它们的基本职能 ,用以回答组织就是干什么的、应该干什么这类问题。 (2) 目标。目标就是在目的或任务指导下 , 提出整个组织所要达到的具体目标。目标不仅仅就是计划工作的终点 , 而且也就是 组织工作、人员配备、指导与领导以及控制等活动所要达到的结果。 (3) 战略。战略就是一个组织为全面实现目标而对主攻方面以及资源进行布置的总纲。 (4) 政策。政策就是指组织在决策 时或处理问题时指导及沟通思想活动的方针与一般规定。在制定与执行政策时 , 必须具有一贯性与完整性。 (5) 程序。程序规定了处理问题的例行方法、步骤。程序详细地说明完成某种活动的准确方式 , 就是为确保政策的落实而制 定的。 (6) 规则。规则就是根据具体情况采取或不采取某个特殊或特定的行动。在通常的情况下 ,一系列规则的总与构成程序。 (7) 规划。规划就是为实现既定方针所必需的目标、政策、程序、规则、任务分配、执行步骤、使用资源以及其它要素的复 合体。 (8) 预算。预算就是数字化了的计划。预算就是控制组织经营活动不可缺少的内容 , 就是使组织的各级计划协调统一的重要 手段。