通过建立企业与杜会各方面良好的公共关系,为企业营造良好的市场营销环境,从而为企业生存发展创造良好的外部条件,这种说法体现的营销战略是()。
某影视制作公司最近对企业战略环境进行了调查分析,发现;随着数字影视制作设备价格的不断降低行业进入门槛也阳氏,不少新的影视制作公司发展迅速,使得公司的市场受到严重冲击。这项分析属于企业战略环境综合分析中的()。
简述企业管理的内容
正确答案: (1)不同层次的管理: ①企业高层管理:是企业管理体系中最重要的组成部分,处于统帅地位。 ②企业中层管理:是把高层管理和基层管理联结起来的纽带。 ③企业基层管理:对象是作业层。 (2)各项专业管理:企业以生产经营全过程的不同阶段和构成要素为对象,形成的一系列专业管理主要有技术开发管理、生产管理、物资供应管理、市场营销管理、财务管理、人事管理等。
某企业在其生产的户外旅行包上镶嵌了一个微型指南针,从价值工程角度看,该指南针的功能属干()。
彼得.圣吉在《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》中指出,学习型组织中的管理者和员工必须要进行五个方面的修炼,其中级重要的一项修炼是()。
耐克公司成功的关键在于它掌握着高档运动鞋增值链上的战略环节―产品设计和品牌营销,并以此为核心整合低生产成本国家的生产资源,构建了一个遍及全球由众多供应商、生产商和分销商组成的网络组织。该网络组织的类型是()。
职能战略
简述客户关系管理工作的主要环节
正确答案: (1)建立完整的客户关系管理系统。 (2)善干从众多客户中识别出核心客户, 即找出那些客户数置只占 20%—— 30%,却能给企业带来 70%—— 80%的效益的客户。 (3)在兼顾为一般顾客服务好的同时,要组建为核心客户(重点客户)的服务队伍,为他们提供优质和特殊的服务,以巩固和提高核心客户的满愈度和忠诚度。
企业管理是以企业任务为导向的执行一系列管理职能的系统活动,现代企业管理是必须承担和完成的首要任务是()。
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