自考（市场营销学）真题试题及答案解析(一)-我要找题网

自考（市场营销学）真题试题及答案解析(一)

推荐等级：

发布时间：2023-02-20 13:02:51

试卷分类：市场营销学

卷面总分：0分

答题时间：分钟

试卷部分试题预览

多选题

由职能型营销组织与产品型营销组织结合起来的混合式营销组织类型是（）

A、产品型营销组织

B、职能型营销组织

C、矩阵型营销组织

D、事业部型营销组织

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正确答案： C

多选题

菲利普·科特勒从顾客需求的角度将竞争者划分为（）

A、 .愿望竞争者

B、 .一般竞争者

C、 .潜在竞争者

D、 .产品形式竞争者

E、 .品牌竞争者

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正确答案： ABDE

多选题

下列属于企业外部微观环境因素的有（）

A、 .供应商

B、 .竞争者

C、 .社会公众

D、 .人口规模

E、 .营销中介

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正确答案： ABCE

多选题

个人收入中扣除各项应缴税款和非税支出后的实际收入是（）

A、家庭收入

B、个人可支配收入

C、人均国民收入

D、个人可任意支配收入

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正确答案： B

多选题

下列属于市场营销信息系统的有（）

A、 .内部报告系统

B、 .营销调研系统

C、 .营销情报系统

D、 .营销决策支持系统

E、 .物流信息系统

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正确答案： ABCD

多选题

KG公司在九寨沟地震后捐款1000万元，引发当地媒体的竟相报道，该企业的营销传播行为属于（）

A、广告

B、销售促进

C、公共关系

D、人员推销

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正确答案： C

多选题

市场营销调研流程的首要环节是（）

A、确定营销调研主题

B、制定营销调研方案

C、收集市场信息资料

D、提出营销调研报告

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正确答案： A

多选题

简述顾客满意的概念及其测量方法。

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正确答案： (1)顾客满意是指顾客经过将某种产品可感知得效果(或)结果与其期望值相比较后，所形成得愉悦或失望的感觉状态。 (2)测量方法：投诉与建议系统;顾客满意度调查;佯装购物者。

多选题

强调满足市场中不同顾客需要的营销哲学是（）

A、生产导向

B、产品导向

C、推销导向

D、顾客导向

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正确答案： D

多选题

下列属于市场营销价值让渡流程中传播价值活动的是（）

A、定价

B、广告

C、产品制造

D、产品开发

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正确答案： B

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