正确答案： (1) 领导生命周期理论是由赫西和布兰查德提出的 , 也称为领导情景理论 ，这是一个重视下属的权变理论。 (2) 该理论指出有四种领导方式 : 命令型领导方式、说服型领导方式，参与型领导方式, 授权型领导方式。 (3) 该理论指出下属成熟度有四个阶段: 第一阶段即不成熟阶段，下属对于执行某任务既无必须的能力义不情愿 ，既不能胜任现在的工作又不能被领导者信任。 第二阶段即初步成熟阶段，下属缺乏相应的工作能力 , 但却愿意执行必要的工作任务。 第三阶段即比较成熟阶段，下属有很强的工作能力 , 但却不愿意做领导分配给资料仅供参考她的工作。 第四阶段即成熟阶段， 下属既有能力 ,又愿意做领导让她们做的工作。 (4) 领导生命周期理论认为 , 领导要取得成功 , 需要依据下属的成熟度 ( 工作成熟度和心理成熟度 ), 选择正确的领导风格。 (5) 具体领导策略是 : 当下属成熟度为第一阶段时 , 选择命令型领导方式 ; 当下属成熟度为第二阶段时 , 选择说服型领导方式 : 当下属成熟度为第三阶段时 , 选择参与型领导方式 : 当下属成熟度为第四阶段时 , 选择授权型领导方式。

正确答案： (1) 非正式沟通渠道具有灵活性、松散性和随意性。 (2) 非正式沟通的内容非正式化 , 更易表露出人的真实想法。 (3) 非正式沟通信息的真实性待定 , 但信息的情感性强。 (4) 非正式式沟通的速度快、灵活自如。 (5) 非正式沟通具有一定的派生性 , 有时具有个人目的性和非组织标性。

正确答案： C

正确答案： C

正确答案： ABCD

正确答案： 职权是由组织或上级所授予的法定权力 ( 或正式权力 ), 是领导者支配下级的力量 , 领导者凭借职权能够左右被领导者的行为、 处境、得失 , 并使被领导者产生敬畏感。

正确答案： (1) 价值观共识化。 (2) 团队工作的主旨是委托和授权。 (3) 团队成员平等、信任 , 注重交流。 (4) 高素质的员工是团队的关键。

正确答案： A

正确答案： D

正确答案： D