正确答案： ABCD

正确答案： 群体决策的弊端主要表现在以下几个方面 : (1) 其成员受到群体压力 , 往往不收提出不同意见 , 这公遏制创造性 , 导致决策失误。 (2) 领导者可能由于 “个性强” 等与决策无关的原因而去压制讨论 , 降低成员的创造性 , 妨碍成员做出自己的贡献 。 (3) 群体决策消耗时间太多。

正确答案： ABCE

正确答案： C

正确答案： B

正确答案： C

正确答案： A

正确答案： D

正确答案： (1) 管理人员不应该关注主生产任务的完成情况 , 还应该把关注点放在关心人、满足人的需要上。 (2) 管理人员在注重指挥、监督和控制等的基础上 : 还要关员工之间的人际关系, 努力提高员工对组织的认同感、归属感和整体感 , 激起员工对组织的奉献精神 , 培养员工的群体意识 , 进一步增强组织的凝聚力。 (3) 实行集体奖励制度而不是个人奖励制度。 (4) 管理人员要进行职位轮换 , 在员工和上级之间起到联络人的作用 , 负责上下级之间的信息沟通。 (5) 主求“参与管理 " 的管理方式。

正确答案： (1) 削个体的创造性。 (2) 变革的障碍。 (3) 多样化的障碍。 (4) 兼并和收购的障碍。