正确答案： A

正确答案： 职权是由组织或上级所授予的法定权力 ( 或正式权力 ), 是领导者支配下级的力量 , 领导者凭借职权能够左右被领导者的行为、 处境、得失 , 并使被领导者产生敬畏感。

正确答案： B

正确答案： D

正确答案： 个性倾向性是指个体在和客观现实交互作用的过程中，对事物所持有的看法、态度和倾向。

正确答案： (1) 价值观共识化。 (2) 团队工作的主旨是委托和授权。 (3) 团队成员平等、信任 , 注重交流。 (4) 高素质的员工是团队的关键。

正确答案： ABCD

正确答案： D

正确答案： C

正确答案： (1) 人的需要大致有五个层次 : 生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。 (2) 生理需要和安全需要属于低层次需要 , 尊重和自我实现需要属高层次需资料仅供参考要, 社交需要起着中间过渡作用。人的需要次序由低至高逐级发展 , 自我实现需要是人类需要发展的顶峰。 (3) 当某一层次的需要得到相对满足时 , 其激发动机的作用随之减或消失 , 此时上级的较高层次的需要成为新的激励因素。 (4) 当一种迫切的需要未被满足时 , 它将成为支配行为的优势需要。