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发布时间:2023-02-20 13:04:55
保安人员对外来办事人员的态度如何 ?
正确答案: (1)要热情接街, (2)恳切接谈, (3)有问必答, (4)不厌其烦。
日常工作中要做好哪些记录 ?
正确答案: (1)认真填写《消防值班记录》 (2)及 《监控记录》 (3)做好交接班工作。
服务工作中会经常接触到秘密, 因些服务要克制自身遵守职业道德要有较强的 ()意识。
正确答案: B
服务员在工作时只有责任心强,对工作认真负责,才能处处为企业着想,千方百计的去完成服务任务。
正确答案: 正确
保安人员在执行任务时应注意哪些事项 ?
正确答案: (1)执行任务时不准饮酒; (2)若制服时不准在公共场合饮酒; (3)在任何情况下不准酗酒;(4)工作中使用礼貌朋语,自我约束; (5)不违章违纪,服从领导,听从指挥。
优秀的服务员应以企业 () 为己任。
人际关系是相互关系的一种。
正确答案: 错误
办公楼内经常引起火灾的原因有哪些 ?
正确答案: 办公楼内常见的火灾原因有: (1)吸烟不慎引起火灾; (2) 煤气、液化气爆炸引起的火灾等。
职业纪律的核心是
正确答案: C
职业道德对服务人员要求的内容是
正确答案: A
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