正确答案： 近因即最近获得的印象近因效应是指最近的印象对所形成的人的重要影响。它往往冲淡过去获得的有关印象，对优势效应形成冲击。

正确答案： 为了取得更好的传播效果，不仅取决于传播的媒介和技术，还取决于传播者的主体条件、传播内容的制作方式、对受众的研究分析、传播的环境气氛等因素。 (1)传播者自身的声誉和形象权威性客观性与公众关系的亲密性 (2)良好的信息制作方式 首先强调较好的信息组织形式和表达形式，使得信息对于公众来讲易于获取、易于阅读、易于理解、易于记忆、易于把握。同时要注意扩大与公众的共同语言范围。 (3)尊重受众的选择权，防止逆反心理的出现。 (4)注意大众传播媒介与人际交往的有机结合 (5)注意环境气氛的影响 (6)完善传播沟通的技巧。

正确答案： (1)加入群体有助于满足个体的一些重要的心理和社会需要。 (2)加入群体可以帮助个体实现自己单独无法实现的目标。 (3)参加群体有助于个体获得某些知识和信息。 (4)获得群体的成员资格有助于得到社会认同。

正确答案： D

正确答案： 意志品质质量是意志行动稳定的表现形式，良好的意志品质有自觉性、果断性、坚韧性、自制力。 (1)树立远大的理想和崇高的目标。坚定的信念、正确的人生观和科学的世界观是培养良好意志品质的思想保证。 (2)勇于实践。在实践中磨练自己的意志。 (3)加强自我锻炼

正确答案： C

正确答案： A

正确答案： B

正确答案： 通过分析公众对组织某一标志物体所产生的联想来推测其态度这种联想是人们内心深处的想像、愿望、要求以及思想方法等等无意识地反映是用来了解公众对组织态度的间接方法。

正确答案： 是表现在心理活动的强度、速度和灵活性方面的典型的稳定的心理特征。典型的气质是多血质、胆汁质、粘液质、抑郁质。