正确答案： (1)共同性 (2)多样性 (3)系统性 (4)能动性 (5)变化性

正确答案： (1)客观性。 (2)典型性。 (3)实用性。

正确答案： 营利性组织是指直接从事各种创造利润的经济活动的社会组织，如各类工业企业、农业企业、金融企业、商业服务企业、交通运输企业、高新科技企业等。

正确答案： 公共关系公众与一般社会公众的概念有所区别，是指与特定的公共关系主体相互联系、相互作用的个人、群体或组织的总和，是公共关系传播、沟通对象的总称。

正确答案： (1)设定赞助公关的目标 (2)开展赞助公关的调研 (3)明确赞助公关的基本原则 (4)制定赞助公关的计划 (5)执行赞助公关的计划 (6)检测赞助公关的效果

正确答案： 潜在公众指受到组织影响，可能与组织发生利益关系，但自身尚未意识到的个人或群体。

正确答案： (1)创造活动的“眼”。 “眼”的概念是从文章的“文眼”、戏曲中的“戏眼”中引申出来的，后者是指文章或戏曲中那些最精彩、最闪亮的高潮部分。大型活动的策划与实施也要创造最精彩、最闪亮的“眼”，以使作为一项系统工程而存在的整个活动形成高潮，吸引注意。事实上，“眼”的创造，是大型活动策划和创意关键所在。 (2)创造有利于主题表达和传播的活动氛围。 通过活动场地的设计、活动表现载体的运用以及舆论环境的营造，形成活动的主题气氛，以全面提升活动的实施效果。 (3)紧紧抓住“人”这一问题做文章。 这里的“人”有三个具体指向：一是指要建立一支经验丰富、训练有素的开展大型活动策划与实施的专业人才队伍;二是指要团结和吸纳一批相关的公众人物参与到大型活动中来，这些公众人物可能是官员、专家，也可能是记者、明星，要利用他们的参与提升活动的权威性和号召力;三是指要动员和吸引活动所要面向的尽可能多数的目标公众，他们才是大型活动真正的主角。

正确答案： 市场占领是一种“百尺竿头，更进一步”的新产品上市策略，指新产品进入市场后，经过一段时期的生存竞争和扩张，已取得了相当的地位，为了进一步把握和控制市场的主动权，而采取驱逐竞争者的行动，最后形成垄断地位。

正确答案： (1)以恰当方式对政府进行游说 (2)建立良好的人际关系网络 (3)借助媒体塑造正面形象 (4)借助意见领袖获得政府认同 (5)以良好的社会表现赢得政府支持

正确答案： 正确的媒体观有两方面的含义： (1)一是重视媒体的作用，以积极、主动的心态面对媒体，以“为我所用”的策略整合媒体; (2)二是警觉媒体的“双刃剑”效应.避免媒体对自身发展造成不必要的损害。这种媒体观要求组织，不要以消极、回避的态度远离媒体，更不要走到媒体的对立面。