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正确答案：
(1)民族因素。
(2)时代因素。
(3)阶层因素。
(4)社区因素。
多选题
A、
文字
B、
声音
C、
图像
D、
语境
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正确答案：
口才，就是以口头语言为主要工具，同时借助态势语言和副语言的辅助作用，取得良好、卓越或超群效果的口语表达的能力。
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正确答案：
间接抒情，就是借助叙说、描述、论证等表达方式，让感情依附于具体的人、具体的事、具体的景、具体的理而得以抒发和表露。
多选题
A、
华美富丽风格
B、
委婉含蓄风格
C、
亲切细腻风格
D、
幽默风趣风格
多选题
交谈者为了避免期待受挫或产生某种窘迫局面，在实施某一行为(邀请、宣布或请求)之前所作的一番言语探测称之为()。
A、
相邻对的转换
B、
相邻对的前置
C、
相邻对的内嵌
D、
相邻对的衔接
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正确答案：
论证方式，就是运用论据来论述论题的过程或方式。
多选题
使用暗示或提醒之类的语言进行点拨，使对方默认自己存在问题的批评方式是()。
A、
点化式
B、
交换式
C、
温婉式
D、
自责式
多选题
演讲者从报刊、书籍、文献、广播、电视、网络中所得到的材料属于()。
A、
直接材料
B、
间接材料
C、
创见材料
D、
现实材料
多选题
用抒情议论来表明演讲者的感受和态度，指出方向，展示未来，鼓舞听众斗志的演讲结尾方法是()。
A、
号召呼吁法
B、
总结归纳法
C、
预示未来法
D、
委婉含蓄法
