正确答案： D

正确答案： C

正确答案： BCDE

正确答案： (1)情境变体 (2)地域变体 (3)社会变体 (4)时间变体 (5)功能变体

正确答案： BE

正确答案： 这种问句是提问者在没有摸清对方虚实的情况下，用婉转的方法在适当的时机向对方提出来的问句。

正确答案： A

正确答案： ABD

正确答案： 公共关系是社会组织为了实现某种利益目标通过传播沟通与其公众建立并协调发展的互利互惠的社会关系。

正确答案： 一、体现礼貌。 交往的开端，用尊称称呼他人来体现尊重、尊敬的情感，这足礼貌规则的基本要求，也是中华民族传统美德的一种表现。中国人对自己的姓名有着特殊的感情。对一般人而言，姓得之于家族，名受之于父母，所以，显 得十分重要。我们在形容某人成功时，说他是“一举成名” ;当一个人失败时，我们说他是“身败名裂” ;对不值一提的人说成是“无名小卒” ;把极有影响的人誉为“大名鼎鼎” 、“名人”、“名师”、“名家”、“名角”、“名流”、“名医”、“名厨”等。这些都反映出中国人对姓名的高度重视。这种观念必然影响到人际称呼语的使用。为了使称呼体现礼貌，主要应该注意以下几点： 1、姓名的使用。 2、人称代词的使用。 3、注意关系的把握。 二、体现亲切。 人际交往需要亲密和谐，从交往的开始就应该运用称呼来创造这种气氛。人际称呼的应用不仅是引起对方注意，建立交往联系，而且更能表明自己对对方的态度，表达一定的情感。为了使称呼显得亲切，可用以下办法： 1、称呼身份。 2、称呼名字。 3、社交称呼亲属化。 三、妥贴得体。 交际中的称呼，只有妥贴得体，才能体现其功能。否则，可能会引起反感，闹出笑话，从而影响交往的顺利进行。为了使称呼妥贴得体，应该注意以下几点： 1、符合角色变化。 2、切合对方期待心理。 3、切合活动场景。